Этап #1 Постановка задачи
Вот она, замена человека техникой: оформлять заказ через интерактивные киоски часто быстрее и проще, чем через менеджера или официанта. Разрабатываем внешний вид и эргономику корпуса новой модели интерактивного информационного киоска. Такие часто встречаются в разных пунктах самообслуживания — кафе, аптеках и т.д.
Инфокиоск будет в трёх модификациях: напольная односторонняя (её обычно ставят у стены), настенная и двусторонняя напольная — для помещений, где много места. В корпусе надо суметь разместить монитор, чековый принтер, блок питания, онлайн-кассу, терминал для приёма банковских карт, мини-компьютер и даже сетевой фильтр.
Напольным версиям нужна хорошая опора, чтобы даже при сильном нажатии на экран терминал не начинал зловеще раскачиваться.
Этап #2 Эскизирование
Дизайн инфокиоска должен обладать такой чертой, как «нейтральность», то есть смотреться и не дорого, и не дёшево. Цвет — без предпочтений, вставки из стекла или пластика заказчиком заранее воспринимаются благосклонно. Но нужно оставить возможность брендирования корпуса (сам он будет металлическим).
При создании концепта следует вдохновляться «Айфоном», архитектурой Захи Хадид и творениями некоторых российских дизайнеров. А также удобством: никаких выступающих острых частей; если высокий человек будет вынужден делать заказ с помощью терминала, согнувшись в три погибели, а гражданин небольшого роста — подниматься на цыпочки, то такой эргономике — категорическое «нет».
Однако первые версии эскизов заказчика не впечатлили:
Равно как и результаты следующего подхода:
Хотя... если взять все три варианта и «вычислить» из них среднее арифметическое, то получившийся вариант можно взять за основу.
Но придётся убрать слишком много пространства под принтером, загнутую крышку лючка того же принтера, продумать, как удобнее будет менять в нём чековую ленту и изменить угол наклона терминала оплаты.
Этап #3 3D-моделирование
Тем не менее уже можно начинать прорабатывать корпус и обдумывать компоновку.
Сначала отмоделировали все компоненты — принтер, монитор и прочее. После этого занялись расстановкой. Поскольку это дизайнерская модель, с расположением компонентов ещё можно экспериментировать. У нас по-прежнему остаётся два концепта.
Поэкспериментировав с расположением электронных компонентов, мы смогли «ужать» толщину с 250 до 160 мм. Но для того, чтобы сделать инфокиоск ещё тоньше, пришлось бы менять комплектующие. Но на это заказчик уже не пошёл :(.
На этом этапе проект пришлось свернуть.
