комментарий | ФОРМЛАБ

Постамат в каждый подъезд

Делимся нашим видением развития постаматов в России до 2025 года
У постаматов еще не начался нормальный рыночный рост — то что мы видим, это пока малая надводная часть айсберга. Дальнейшее развитие будет идти очень агрессивно, особенно когда постоматы можно будет ставить уже на этапе строительства новых многоквартирных домов и/или получится ставить небольшие постоматы в уже построенные дома.

Это максимально приблизит и упростит доставку товаров до покупателя, обезличенную, но точечную — не нужно «ловить» покупателя дома, не нужно тратить время доставки на этажность, оплату, кассу и прочие мелкие, но дорогие операции между живыми людьми. Собственно, именно экономия на издержках и будет являться локомотивом процесса — сейчас доставка курьером стоит 250 рублей в крупных городах. А представьте ее цену в 10 раз меньше, сами доставки раз в сутки на несколько десятков заказов и по скорости в 20 раз быстрее... Для e-commerce рынка это миллиарды сэкономленных (читаем заработанных) денег.

Какие товары будут оптимальны для доставки в подъездные постоматы — конечно это все с небольшим чеком до 3 тысяч рублей, все то, что уже сейчас кладут в эти терминалы…. Но можно и расширить ассортимент — вода в бутылях в специальные «большие» отсеки, лекарства с большими сроками годности, что-то аналогичное. Но я бы особое внимание акцентрировал на товарах ежедневного спроса — например хлеб по подписке. Каждое утро вы забираете из ящика свежий хлеб по месячно подписке. Если не забираете, ящик открывается сам через сутки и коньсерьж может выкинуть продукт или утилизировать как обычный мусор.

Как можно описать подобные терминалы — тут наш хлеб, промышленных дизайнеров. Ограничений много, из основных рисков видится нежелание управляющих компаний ставить чужое устройство, скорее всего это будет решаться платной арендой, как сейчас происходит с терминалами оплаты в подъездах. Такие постоматы будут компактны, меньше текущих по ширине раза в 2, в них будет больше разнообразных по размерам отсеков. Сложность же заключается в доступе к сети — терминал должен управляться с центрального сервиса, где будет вестить учет товаров в нем, открытие клиентом, проблемы (взлом ящиков), сервисные вещи. Конечно в них не будет холодильников или термокамер — слишком дорого. Тот терминал который я описываю может стоить 150-200 тысяч рублей, термокамера потребует еще столько же, а спрос может и не случится — будут забывать продукты, поэтому ничего скоропортящегося быть в таких постоматах быть не может и не будет.

И так, подытожу — рынок постоматов ждет врзрывной рост в ближайшие 5 лет в больших городах. Сами терминалы станут обычной вещью в подъездах, как почтовые ящики. Доверие к ним проявится только года через 3 и пользователи начнут платить за подписочные регулярные доставки товаров — хлеб, бритвы, бытовая химия, вода, газеты. Лично для меня странно, что подобные терминалы еще не стоят в московских подъезда уже сейчас…
Я написал эту заметку для сайта Ритейлер, но решил опубликовать еще и здесь в полном виде.

Востриков Андрей
руководитель проектного бюро «Формлаб»